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Au 15 mai 2020, voici les méthodes d'expédition disponibles :
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Service disponible sur toute la presqu'île, sur les îles, Portugal, Andorre, UE-27
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LIVRAISON 8-15 JOURS OUVRABLES
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Le délai de livraison est le jour ouvrable / jour ouvrable. C'est-à -dire que si vous passez une commande le vendredi à 16h01, vous la recevrez le jour ouvrable suivant selon le service que vous avez choisi.
Ce sont des modes d'expédition facultatifs : il sera expédié de la manière que vous choisissez.
En cas de changement de mode d'expédition, le montant correspondant sera payé et il est important d'appeler dans les 2-4 heures
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Toutes les livraisons se font à domicile, si un client préfère le récupérer à la poste ou MRW, il doit le préciser dans un message au moment de la commande.
Tous les retours sont gratuits la première fois et sont effectués localement/nationalement. Un service de messagerie récupérera le colis. N'envoyez aucun colis avant de nous appeler ou de nous écrire.
En cas de second retour, le client devra s'acquitter des frais correspondants.
Tous les retours ont été effectués après réception du colis retourné.
IMPORTANT : Si vous commandez plusieurs articles et que tous ne sont pas envoyés en express, vous les recevrez séparément et à des délais de livraison différents car tous les articles ne sont pas encore envoyés avec toutes les modalités. Même Amazon ne le garantit pas.
Les expéditions vers les îles Canaries nécessitent ongle facture dans laquelle le nom réel et la pièce d'identité du destinataire doivent figurer à des fins douanières. La L'absence de ce document peut affecter la livraison du produit.
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DE RETOURS
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Notre politique de revenir Il est conforme à ce que la loi établit : 14 jours après réception du produit. Oui 14 jours se sont écoulés depuis votre réception, nous ne pouvons malheureusement pas offrir de remboursement ou d'échange.
Pour être éligible à un retour, l'article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Comment ça marche?
Pour les achats inférieurs à 40,00 EUR
Si vous avez payé les frais de port [24 heures - 8 jours] : le retour et l'échange sont gratuits.
Si vous n'avez PAS payé les frais de port [24 heures - 8 jours] : VOUS DEVEZ PAYER LE RETOUR DE L'ARTICLE AINSI QUE LE RETOUR DE L'ARTICLE.
Si vous n'avez PAS payé les frais de port [24 heures - 8 jours] et que vous ne souhaitez pas payer le retour, nous pouvons vous rembourser 1/3 du montant et vous conservez l'article.
Pour les achats égaux ou supérieurs à 40,00 EUR
Si vous n'avez pas payé les frais de port, VOUS DEVEZ PAYER LE RETOUR DE L'ARTICLE AINSI QUE LE RETOUR DE L'ARTICLE. Comprendre que la livraison gratuite sur les commandes de 40,00 EUR ou plus est une gracieuseté de HolidayHoliday.com et NE SIGNIFIE PAS QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR L'EXPÉDITION.
Si vous avez payé les frais de port, vous bénéficiez d'un retour et d'un échange gratuits !
Il existe plusieurs types de marchandises qui sont exemptées de retour. Les articles périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des produits intimes ou sanitaires, des matières dangereuses ou des liquides ou gaz inflammables.
Produits supplémentaires non retournables :
* Cartes cadeaux
* Produits logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soins personnels
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels peuvent être garantis : (le cas échéant)
* Livres avec des signes évidents d'utilisation
* CD, DVD, cassettes VHS, logiciels, jeux vidéo, cassettes ou disques vinyles qui ont été ouverts.
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou dont il manque des pièces pour des raisons indépendantes de notre volonté.
* Tout article retourné plus de 30 jours après l'expédition.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre retour. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.
Remboursements en retard ou perdus (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
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Prochaine étape, contactez votre banque. Il faut souvent un certain temps avant que votre remboursement ne soit affiché.
Si vous avez suivi toutes ces étapes et n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@parairdevaciones.com.
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